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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
- ■ 평생교육이용권 출결이수/이용/환불 유의 사항 2023-04-21
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■ 평생교육이용권 출결이수/이용/환불 유의 사항
※ 평생교육이용권 사용 관련 안내
1. 평생교육이용권 적용 미대상 상품 및 서비스를 이용권으로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.
2. 평생교육이용권은 이용권 홈페이지(https://www.lllcard.kr)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.
※평생교육이용권 환불 관련 안내
1. 이용권 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.
2. 이용권 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 이용권 사용기한 내 이용권 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다.
해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용권으로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.
4. 이용권 지원금을 이용해서 이용권 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나, 애초에 이용권 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.
5. 이용권은 본인만 사용이 가능합니다. 이용권 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.
6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.
7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 이용권 사용 기한이 종료된 경우 이용권 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.
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