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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
- 평생교육바우처 카드로 환급반 결제 후 환급신청 안내 2025-10-21
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평생교육바우처 카드로 환급반 결제하여 수강 후 수강료 환급 신청을 해주시는 수강생 분들은 아래 절차로 환급 신청을 해주셔야 환급이 가능합니다.※ 1단계 ~ 3단계까지 수강 종료 후 미션별 환급신청일* 내에 완료되어야 하므로, 추가 서류 제출을 미리 진행해주시기 바랍니다.* 출석 미션 환급: 수강 종료 후 30일 이내 신청 완료되어야 합니다.
* 성적 미션 환급: 수강 종료 후 90일 이내 신청 완료되어야 합니다
▲제출해주신 서류가 가이드라인에 맞지 않아 인증 불가처리 되거나▲추가서류를 제출하지 않고 환급신청을 하실 경우 환급이 불가능하며,위의 이유로 환급기간이 종료되어 환급을 받지 못하실 경우 해커스일본어에서는 별도 안내 및 책임을 지지 않습니다.※ 서류 제출 없이/혹은 서류 인증불가 판정을 받았음에도 임의로 수강료 환급 신청을 하는 경우,평생교육바우처 카드로 환급이 되고 바우처 사용기간이 끝나면 잔액이 소멸되어 사용할 수 없게 되며 이는 해커스일본어에서 책임을 지지 않습니다.
* 출석 미션 환급: 수강 종료 후 30일 이내 신청 완료되어야 합니다.* 성적 미션 환급: 수강 종료 후 90일 이내 신청 완료되어야 합니다



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