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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

신용카드로 결제할 때 지불실패가 나옵니다. 2018-11-23

 신용카드 지불 실패가 발생하는 경우


지불실패 원인이 다음과 같은 경우 일 때 다음 내용들을 확인해 주세요. 

1. 지불실패 원인이 사용자 인증정보 누락일 경우는 신용카드 지불입력창에서 신용카드 정보를 모두 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 


2. 지불실패 원인이 유효기간 오류 또는 만료로 나올 경우는 신용카드 앞면 하단의 유효기간을 확인해 주시기 바랍니다. 


3. 지불실패 원인이 비밀번호 상이로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다.

   신용카드의 비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 


4. 지불실패 원인이 비밀번호 오류회수초과로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다.

   해당 일에는 사용하신 신용카드의 모든 거래를 하실 수 없으니 비밀번호 입력 시 신중을 기해주시기 바랍니다.

   신용카드 비밀번호의 조회문의는 사용하시는 해당 카드사로 문의 하시면 됩니다. 

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