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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

IE10, 11버전 사용자 확인 사항 2018-11-27

■ IE 10, 11 버전 사용자 확인 하기


◎ 호환성 보기 설정 방법

1. 해커스일본어 사이트 접속

2. 인터넷 창 메뉴 - [도구] - [호환성 보기 설정] - [japan.hackers.com] 추가 후 닫기

3. 강의실 입장

※ 호환성 보기 설정은 최초 접속시 1회만 해주시면 됩니다.

   만약 인터넷 창에서 메뉴가 보이지 않을 경우 키보드에서 [Alt] 키 누르시면 인터넷창 상단에 메뉴가 나타납니다.



! 이런 증상의 경우 호환성보기를 진행해 주세요.

▷ 배속조절, 재생시간등 플레이어에 버튼이 보이지 않을경우

▷ 강의화면이 중복되어 보이거나 소리가 겹쳐들리는 경우

▷ PC/PMP 다운로드 화면에서 다운로드 목록이 보이지 않을 경우



※ PC에 노턴 등 유료 백신이 설치되어 있을 경우

   강의실 접속 전 [네트워크 방화벽], [네트워크 침입차단], [실시간 감시] 등의 기능을 중지한 상태에서 강의실을 입장 하셔야 하니다.

   (유료 백신의 경우 아쿠아 플레이어를 악성코드로 인식하는 경우가 있습니다.)

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