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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

환불 요청서 취소방법 안내 2018-11-27

회원님, 작성하신 환불요청서 취소방법에 대해 안내드리겠습니다.

경로

[메인] - 최상단의 [회원정보] → [환불 문의하기]

환불 취소를 요청하실 경우 환불상태는 요청에서 환불취소요청으로 변경됩니다.

환불 취소 후 환불 요청서를 다시 작성하실 경우 다시 요청하신 날짜 기준으로 환불검토가 진행된다는 점 참고바랍니다.

* 참고 : 환불취소요청은 환불상태가 '[요청], [환불의사요청], [검토중]'일때에만 신청 가능한 점 참고 부탁드립니다.

환불취소가 불가한 상태이실 경우, 고객센터로 문의주시면 도움드리겠습니다.


▼ 메인 내 [회원정보] 위치




▼ 환불 문의하기 내 [환불 취소요청] 위치






문의사항에 도움이 되셨길 바라며,

추후 또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1상담 혹은
해커스일본어 고객센터(02-537-5000)로 전화문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

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