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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요? 2018-11-23

 신용카드 중복결제란?


신용카드로 결제하실 때 [확인] 버튼을 더블클릭 하거나 [지불 중] 이라는 메세지가 나온 상태에서 새로고침을 하는 경우,

또는 간혹 발생될 수 있는 전산 장애로 인해 결제와 동시에 카드의 승인이 중복으로 이루어진 것을 말합니다.


신용카드로 결제 후 중복결제가 되었거나 중복결제가 의심되는 경우 반드시 해커스일본어 고객센터(02-537-5000)로 문의 주시기 바랍니다.

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