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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

일시불로 결제했는데 할부로 변경할 수 있나요? 2018-11-23

신용카드 결제 내역 변경 방법


결제 변경은, 변경을 원하시는 결제 내역 취소 후 회원님의 재결제를 통해 하실 수 있습니다.
결제내역 취소는 강의 및 교재 환불규정에 따라 가능하며, 환불 규정에 어긋나는 경우에는 결제 내역을 취소 할 수 없습니다.


변경 및 환불규정


해커스일본어의 강의 변경 및 환불은 결제일로부터 7일 내에 요청을 주시어야 하며, 전체 강의 중 2강 이하를 수강하신 경우에만 처리가 가능합니다.

* 총 강의 수가 20강 미만인 강의는 결제 후 7일 이내에 요청 및 전체 강의 중 1강 이하를 수강하신 경우 환불 및 변경이 가능합니다.

* 인터넷 수강과 PC/PMP 다운로드, 모바일 서비스를 이용한 강의 모두 수강을 하신 것으로 간주됩니다.

* 해커스일본어의 종합강의는 단과강의를 단순히 취합하여 구성한 강의가 아니라,
수 개의 강의를 따로 수강하는 경우보다 할인된 가격에 여러 과정을 이용할 수 있는 "하나의" 종합강의입니다.

그렇기 때문에 종합강좌를 수강하실 경우 결제 후 7일이 경과하거나 전체 강의 중 2강을 초과해 수강한 경우,

일부 '강의 듣기'를 선택하지 않은 과목이라 할지라도 단과별 수강 변경 및 환불이 불가합니다.


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