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Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방안 2018-11-27

■ Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방안



[방법 1]


AquaPlayer 설치되어 있는 상태에서 강의 재생 시 설치 얼럿 발생하여 설치 진행 후 해당경로 진입 시

오른쪽 이미지와 같이 Conflict.1 폴더가 생성이 되어 강의재생이 되지 않는 현상


→ 해결방안 : 제어판 > 프로그램 제거 > AquaPlayer 제거 > 컴퓨터 > 로컬 디스크 (C:) > Program Files (x86) > AquaNPlayer 폴더 삭제 > AquaPlayer 재 설치 후 강의를 재생




[방법 2]


AquaPlayer 강의 재생 시 강의가 재생되지 않는 현상


→ 해결방안 : Crtl + Alt + Delete 작업관리자 > 프로세스 > AquaNAgent.exe 프로세스를 프로그램 끝내기 후 강의 새로고침하여 재생 시 정상적으로 강의 재생됨



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