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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
- ■ 환급완료라고 되어있는데 환급이 되지 않았어요. 2025-09-17
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안녕하세요. 해커스일본어입니다.
회원님, 환급은 환급신청일로부터 최대 30일 이내에 완료됩니다.
환급완료로 되어있으나 환급이 되지 않았다면
* 결제하신 수단이 카드일 경우 : 카드사 반영까지 영업일 3일 소요, 평일기준 3일 뒤에 카드사를 통해 부분취소 확인가능
* 결제하신 수단이 무통장입금일 경우 : 계좌 입금까지 영업일 3일 내에 입금
실제 환급되기까지는 평일기준으로 2-3일 소요되오니 이 점 참고 부탁드립니다.
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