※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 해커스일본어에서 판매하는 교재 및 MP3 포함 강의는 

2018.07.01 부터 시행되는 도서/문화비에 대한 소득공제가 적용되지 않습니다.

※ 기수별로 상품 구성, 가격, 혜택 등은 동일하게 유지될 수 있습니다.

※ 기수별 특별혜택 안내

기수별 특별 혜택은 기수 마감일로부터 7일 이내에 회원정보에 등록된 이메일 주소로 지급됩니다.

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※ 전 강좌 평생패스 상품은 구매일로부터 365일 간 수강이 가능하며, 365일 중 120일 '연속' 출석을 성공하였을 시 365일씩 수강연장이 가능합니다.
※ 자세한 사항은 하단의 [평생패스 연장 조건 안내]를 확인 부탁드립니다.

※ 해커스 일본어 전 강좌 평생패스 미션 관련 유의사항

1. 매년 365일 수강기간 중 120일 연속 출석을 성공하셔야 합니다. 

ㄴ 1회 이상 연장 신청 이후에도 매년 동일하게 120일 연속 출석 미션을 성공해야 추가 연장이 가능합니다. 

2. 120일 연속 출석은 최초 강의 수강시작일부터 시작하지 않으셔도 되며, 최초의 365일 수강 기간 중 날짜 상관없이 출석 미션을 진행해 주시면 됩니다. 

3. 출석  미션은 하루 1강만 인정됩니다. 출석 후 [마이클래스-패스강좌-평생반] 입장 시 나타나는 출석 캘린더에 출석도장이 찍혔는지 확인해 주세요. 

(강의실 입장 후 수강신청한 각 강의의 [수강] 체크 표시와는 무관합니다.)

※ 자세한 평생 패스 연장을 위한 출석 미션은 아래 [출석 미션 안내]를 확인 부탁드립니다. 

※ 연장 조건 : 수강 기간 365일 중 120일 연속 출석 시 연장미션 달성 인정

* 수강시작일과 상관없이 365일 동안의 수강기간 중 120일 연속 출석

* 1회 이상 연장 신청 이후에도 매년 동일하게 365일 수강기간 중 120일 연속 출석을 성공하셔야 합니다. 

① 출석은 PC에서만 가능하며, 수강기간동안 하루에 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강해야 합니다.
※ 이어보기 기능을 이용하실 경우 출석 인정이 되지 않습니다.
※ ※ 365일 중 120일 연속으로 매일 출석해야 하며, 결석일자가 있을 경우 

다음날부터 120일 연속 출석 해주시면 됩니다. (단, 남아있는 수강기간이 120일 이상이어야 함)

※ 출석 도장은 마이클래스-평생반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다. 

출석 도장이 찍힌 달력은 PC에서만 확인 가능합니다.

② 마이클래스 > 평생반 강의실입장 > 강의신청을 통해 원하는 강의를 신청 후, 출석미션 진행이 가능합니다.

(*한 번에 여러개의 강의 신청이 가능하며, 신청한 강의는 자유롭게 수강 및 출석미션이 가능합니다.)

③ 단, 평생반 혜택으로 제공되는 무료강의는 출석미션 진행이 불가합니다.
(*마이클래스 > 일반강의에 무료로 지급되는 혜택강의는 출석미션 진행 불가)

④ 1강에 대해 강의 100% 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 10초 내 누르면 출석이 인정됩니다.

⑤ 0원 패스에서 제공되는 강의의 경우, 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.
※ 강의 재생 중 네트워크를 사용하는 타 작업을 진행하거나, 재생도중 강의창을 비활성화 할 시 출석이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

⑥ 한국시각 기준 해당 일 자정 전까지(23시 59분 59초까지) 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.

⑦ 오리엔테이션 강의는 출석으로 인정되나, 보충강의는 학습의 도움을 위해 추가적으로 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.

⑧ 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
⑨ 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.

※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 

다른 PC를 이용하여 해당 일 자정 전까지 출석을 완료하여야 합니다. 

반드시 출석 미션 수행 전 인터넷 연결 상태 등의 강의 재생 환경 점검 후 출석 미션을 수행해 주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업창이 클릭이 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)

※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 

1회를 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑩ 다운로드를 통해 수강하는 경우 연장 조건인 출석 인정이 불가능합니다. 연장 조건을 위한 출석은 반드시 PC의 실시간 재생으로만 인정됩니다.
⑪ 연장 신청 기간이 도래하였거나, 종료가 임박한 사실은 개별적으로 연락하여 알려드리지 않습니다.

※ 자세한 평생 패스 연장 방법은 아래 [평생패스 연장 방법 안내]를 확인 부탁드립니다. 

1. 구매일로부터 365일 간 수강이 가능하며 120일 이상 '연속' 출석하였을 시, [수강종료 후 30일 이내] 총 30일 동안 수강연장 신청이 가능합니다. 

※ 1회 이상 연장 신청하는 경우, 매년 동일하게 365일 수강기간 중 120일 연속 출석을 성공하신 후 수강연장 버튼을 클릭하여 수강연장 신청하셔야 합니다. 

2. 수강연장 신청기간 동안 강의실에 [수강연장] 버튼이 노출되며 아래 경로에서 신청 가능합니다. 

※ 경로 : 마이클래스 → 평생반 → 수강 완료된 강의  → [수강연장] 버튼 클릭 

3. 수강연장 신청은 PC에서 가능합니다. (모바일에서는 수강연장 신청 불가)

4. 수강연장 신청기간 경과 시, 추가 연장은 불가합니다. 

5. 수강연장 신청기간이 도래하였음을 별도로 안내드리지 않습니다. 

1. 결제 후 7일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 패스강의가 시작됩니다.
2. 수강 기간 동안 PC와 모바일에서 자유롭게 원하시는 강의를 수강하실 수 있습니다.
3. 마이클래스에서 원하시는 강의를 신청하여 강의를 수강하실 수 있습니다.
4. 해커스일본어 패스강의를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.
ㄴ 단, 패스강의 수강 기간 동안은 패스강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.
*일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.
*수강연장이란?
수강연장은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우, 
‘수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.

해커스 일본어 전강좌 평생패스 이벤트의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로
기본적으로 결제 시 포인트 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

* 교재 포함 상품을 구매하신 경우, 교재 배송은 결제 후 영업일 기준 3~4일 정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
* 교재 배송은 출간일정에 따라 순차적으로 배송이 이루어집니다. 

1. 기초일본어 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 4권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 일본어 첫걸음
- 해커스 일본어 첫걸음 떼고 한 걸음 더
- 일본어 상용한자 1026+
- 해커스 일본어 문법
2. JLPT N5 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 2권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 JLPT 기출단어장 N5-N3
- 해커스 JLPT N5 한 권으로 합격
3. JLPT N4 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 3권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 JLPT 기출단어장 N5-N3
- 해커스 JLPT N4 한 권으로 합격
- 해커스 JLPT 실전모의고사 N4
4. JLPT N3 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 3권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 JLPT 기출단어장 N5-N3
- 해커스 JLPT N3 한권합격
- 해커스 JLPT 실전모의고사 N3
5. JLPT N2 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 3권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 JLPT 기출단어장 N2
- 해커스 JLPT N2 한 권으로 합격
- 해커스 JLPT 실전모의고사 N2
6. JLPT N1 교재 포함 상품 구매 시, 아래 총 3권의 교재가 제공됩니다.
- 해커스 JLPT 기출단어장 N1
- 해커스 JLPT N1 한 권으로 합격
- 해커스 JLPT 실전모의고사 N1
7. ▲전 강좌 평생패스 (교재미제공) ▲전 강좌 6개월+6개월 패스 (교재미제공) ▲전 강좌 1년+1년 패스 (교재미제공) 상품은 
교재가 포함되어 있지 않습니다.

<강의 환불 기준>
ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강(교재 미사용시): [결제금액 100% ]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강(교재 미사용시): [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후(교재 미사용시): [결제금액 - 학습수수료] 환불 
※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 
공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 
다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 
환불이 불가능하여, 강의 환불시 사용한 교재의 금액 교재비(총 금액)이 추가 공제됩니다. 
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하였거나, 
반품 기한이 지나 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액

해커스 일본어 첫걸음 (12,510원)

해커스 일본어 첫걸음 떼고 한 걸음 더 (14,310원)

일본어 상용한자 1026+ (15,210원)

해커스 일본어 문법 (22,500원)

해커스 JLPT 기출단어장 N5-N3 (12,510원)

해커스 JLPT 기출단어장 N2 (14,310원)

해커스 JLPT 기출단어장 N1 (15,210원)

해커스 JLPT N5 한 권으로 합격 (24,210원)

해커스 JLPT N4 한 권으로 합격 (24,210원)

해커스 JLPT N3 한권합격 (24,300원)

해커스 JLPT N2 한 권으로 합격 (24,210원)

해커스 JLPT N1 한 권으로 합격 (24,210원)

해커스 JLPT 실전모의고사 N4 (16,110원)

해커스 JLPT 실전모의고사 N3 (16,110원)

해커스 JLPT 실전모의고사 N2 (16,110원)

해커스 JLPT 실전모의고사 N1 (16,110원)

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 `무료 혜택 등`)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 `무료 혜택 등`의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 
다만, `무료 혜택 등`이 `반환할 수 있는 상태`(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, 
[※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 `무료 혜택 등`은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 
하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 
이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 
입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 
환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 
그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 
환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는
법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 `무료 혜택 등`의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 
현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.

※해커스 일본어 전 강좌 평생패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
※해커스 일본어 전 강좌 평생패스구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 
(최초 수강 시, 자동 등록됨) 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.
<등록 기기 변경 방법>
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 
1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.
※ 해커스일본어 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 
강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 수강후기 작성 안내
- 해커스일본어 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
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