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① [성적 미션] 합격(합격 미션 성공)+합격후기 1건만 작성해도 수강료 100% 환급
② [출석 미션] 180일 도중 120일 연속 강의 수강(출석 미션 성공) 시, 수강료 100% 환급
* 이벤트 세부 내용은 하단 [환급] 영역 참고
* 해커스 JLPT N3/N2/N1 착한 0원반은 해커스 일반 일본어 강좌 및 JLPT N1/N2/N3 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있습니다.
(단, 수강가능 강의 리스트에 있는 강의만 해당)
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 해커스일본어에서 판매하는 교재 및 MP3 포함 강의는 2018.07.01 부터 시행되는 도서/문화비에 대한 소득공제가 적용되지 않습니다.

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[마이클래스] > [JLPT 착한 0원반] > [강좌 신청하기] > 신청한 강좌 클릭 후 [학습자료] 다운
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※ 환급반 입장시, 수강이 시작됩니다.
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- 수강기간 : 총 180일
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ㄴ 출석미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 [마이클래스 > 환급반 > 수강완료된 강의실 입장] > 수강연장 버튼 클릭 시, 수강 기간이 연장됩니다.
ㄴ 출석 미션+성적미션에 모두 실패한 경우, 수강종료 후 90일 이내 1:1 게시판으로 문의해 주시면, 수강 기간 연장 해드리겠습니다.
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※ JLPT N1 or N2 or N3 합격 시, <점수>가 기재된 JLPT N1 or N2 or N3 정규 성적통지서와 합격후기 URL을 제출하셔야 환급신청이 가능합니다.
(온라인 사이트를 캡처한 성적내역 캡처본 인정하지 않습니다. 반드시 점수가 기재된 JLPT N3/N2/N1 정규 성적통지서로 제출해주세요.)

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ㄴ [일공사]카페 바로가기 ☞ https://cafe.naver.com/dfefdfef
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※ 예시) 2023년 9월 20일 수강시작한 학습자가 합격환급 시, 제출필요 서류 및 기간
- 수강기간 : 2023년 9월 20일 ~ 2024년 3월 18일 (수강기간 180일)
- 환급신청기간 : 2024년 3월 18일 ~ 2024년 6월 16일 (수강 마감일로부터 90일 이후까지)
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ㄴ. [23.09.20 리뉴얼 이후 구매자]
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② JLPT N2 착한 0원반 : 점수가 기재된 2023년 9월 20일 ~2024년 6월 16일 기간동안 합격한 JLPT N2 정규 성적통지서+합격후기 URL 1건
③ JLPT N3 착한 0원반 : 점수가 기재된 2023년 9월 20일 ~2024년 6월 16일 기간동안 합격한JLPT N3 정규 성적통지서+합격후기 URL 1건
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* 출석 환급신청은 수강종료 후 종료일로부터 30일 이내에 신청해야 되며, 이후에는 수강료 환급 신청이 불가능합니다.

※ 환급 신청 전 아래 사항을 준비해 주세요.
① 수강기간 180일 중 120일 이상 \'연속\' 출석 미션 성공

※ ① 수강기간 180일 중 120일 이상 \'연속\' 출석 미션 성공하면 100% 수강료 환급됩니다. (수강기간 180일 도중 120일 연속 출석 달성 시, 환급)
* 단, 22.05.27(금) 리뉴얼 적용 이전 구매자의 경우 기존 환급 정책대로 연속 조건 없이, 180일 동안의 기간 중 120일 출석해야 환급 신청이 가능합니다.
※ 출석은 PC로 수강하는 경우에만 가능하며, 강의수강 시 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강 후 등장하는 출석체크 팝업에서 10초 내 출석 체크 버튼을 클릭해야 합니다.
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※ 출석 도장은 PC 마이클래스-환급반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다.
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(*한 번에 여러 개의 강의 신청이 가능하며, 신청한 강의는 자유롭게 수강 및 출석미션이 가능합니다.)
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(*마이클래스 > 일반강의에 무료로 지급되는 혜택강의는 출석미션 진행 불가)
④ 하루에 최소 1강좌를 100% 수강 후 출석체크 팝업에서 10초 이내 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
⑤ JLPT 착한 0원반에서 제공되는 강의의 경우, 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.
⑥ 한국시각 기준 해당 일 자정 전까지(23시 59분 59초까지) 수강 완료 및 출석체크 버튼을 눌러야 당일 출석으로 인정됩니다.
⑦ 오리엔테이션 강의는 출석으로 인정되나, 보충강의는 학습의 도움을 위해 추가적으로 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.
⑧ JLPT 착한 0원반은 하나의 강의 당 1번만 출석인정이 가능합니다.
⑨ 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 반드시 출석 미션 수행 전 인터넷 연결 상태 등 강의 재생 환경 점검 후 출석 미션 진행 부탁드립니다.
유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 해당 일 자정 전까지 출석을 완료하여야 합니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업창이 클릭이 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회를 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑩ 다운로드를 통해 수강하는 경우 환급 조건인 출석 인정이 불가능합니다. 환급 조건을 위한 출석은 반드시 PC의 실시간 재생으로만 인정됩니다.

3. 환급 관련 유의사항
환급 신청은 PC에서만 가능합니다.

1) 출석 환급 신청 방법
[마이클래스] > [환급반] 입장 > [출석 환급 신청] 클릭
※ 출석 환급신청은 수강종료 후 종료일로부터 30일 이내에 신청해야 되며, 이후에는 수강료 환급 신청이 불가능합니다.
※ 수강기간 180일 중 120일 이상 \'연속\' 출석 미션 성공으로 인정되며, 환급 신청이 가능합니다.

2) 성적 환급 신청 방법
※ 환급서류 검토 : 제출하신 환급서류 기준으로 환급여부 검토가 진행되며, 환급 서류 검토는 최대 10일 가량 소요될 수 있습니다.
※ 성적 환급의 경우, 강의 구매자와 성적통지서의 주인이 동일해야 환급이 가능합니다.
※ 환급금 신청 : 환급서류 검토 완료 후, 서류 검토 완료일로부터 10일 내 [마이클래스(PC) > 수강완료된 강의 > 환급신청] 버튼을 통해 환급금 신청을 해주셔야 최종 환급이 진행됩니다.
※ 서류 검토 완료 시, 회원정보에 등록된 휴대폰번호로 환급관련 안내사항이 알림톡으로 발송되오니 참고부탁드립니다.
※ 환급금 신청 시 남겨주셔야 할 정보 : 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리
※ 단, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 취소를 통한 환불 처리 예정임.
※ 수집된 개인정보는 원천세징수 신고 용도로만 사용됩니다.
※ 이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.

4. 중복 참여
※ 합격미션 및 출석미션 2가지 모두 달성해도 환급은 1번만 가능합니다. (2가지 미션중 1가지만 달성해도 환급가능)
※ 해커스인강 환급반(토익 0원 패스, 토플 0원 패스, 토스/오픽 환급반, 기초영문법 0원 패스)과 해커스톡 환급반(기초영어 매일환급 패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우에도 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우, 중복환급이 가능합니다.
※ 특별할인쿠폰 등으로 결제한 경우, 해당 금액을 제외한 나머지 금액으로 환급됩니다.
환급금액 안내
수강료 환급 금액이 5만원 이상 시, 결제했던 수강료의 22%는 제세공과금으로 부과됩니다.
* 추가환급이 아닌, 수강료 환급은 결제수단에 따라 환급 처리 됩니다.
* 특별 할인쿠폰으로 결제하신 경우, 할인 적용된 금액으로 환급됩니다.
* 교재포함 옵션 구매자의 경우, 환급 시 교재비를 공제한 금액에서 제세공과금 22%가 추가적으로 공제됩니다.

2. 단, 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다.
(수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ https://is.gd/jBTdAf)

3. JLPT N3/N2/N1 착한 0원반 환급액
→ [23.09.20 리뉴얼 이전 구매자] 출석 or 합격미션 달성 시 : 155,220원
→ [23.09.20 리뉴얼 이후 구매자] 출석 or 합격미션 달성 시 :
① JLPT N1 착한 0원반 : 155,220원 (수강료 199,000원 기준)
② JLPT N2 착한 0원반 : 155,220원 (수강료 199,000원 기준)
③ JLPT N3 착한 0원반 : 155,220원 (수강료 199,000원 기준)
④ JLPT N3+N2 착한 0원반 : 170,820원 (수강료 219,000원 기준)
⑤ JLPT N2+N1 착한 0원반 : 170,820원 (수강료 219,000원 기준)
결제안내
해커스 JLPT N3/N2/N1 착한 0원반 이벤트의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로
기본적으로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.
모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 해커스 JLPT N3/N2/N1 착한 0원반 출석은 PC에서만 가능합니다. (*모바일에서는 출석미션 진행불가)
2. PC로 다운받으신 상품의 경우 환불 기준의 ‘수강’으로 간주되어 환불 시 학습수수료가 발생합니다.
단, 다운로드한 강의로는 출석 미션을 수행할 수 없습니다.
3. PC 수강기간은 인강 패스 수강기간과 동일하여, 인강 패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
4. 다운로드한 강의는 인터넷이 연결된 상태에서만 재생할 수 있습니다.
5. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
환불정책
<강의 환불 기준>
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불
※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하였거나, 반품 기한이 지나 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액
ㄴ 해커스일본어 JLPT N3 한 권으로 합격: 24,210원
ㄴ 해커스일본어 JLPT N2 한 권으로 합격: 24,210원
ㄴ 해커스일본어 JLPT N1 한 권으로 합격: 24,210원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.
교재배송
1) 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
※ 교재 배송은 출간일정에 따라 순차적으로 배송이 이루어어집니다.
유의사항
해커스 JLPT N3/N2/N1 착한 0원반은 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
JLPT N3/N2/N1 착한 0원반 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨) 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.
* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 해커스일본어 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.
※ 해커스일본어 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 수강후기 작성 안내
- 해커스일본어 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.

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단, 환급반은 어플에서 출석미션 진행이 안 됩니다.
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