고객센터

빠른 상담 안내
1:1게시판에 문의내역을 남겨주시면, 빠르게 답변을 받아 보실 수 있습니다. 1:1 빠른상담 바로가기 >

자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

자주묻는질문
번 호 구 분 제 목 작성자 날 짜 조회수
공지 강의 결제 문의 ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 해커스 일본어 2022-01-21 980
공지 강의 결제 문의 해커스일본어 환급반 환급 신청 안내 해커스 일본어 2020-07-01 9187
공지 회원정보 통합회원 관련 자주묻는 질문! 해커스 일본어 2018-11-27 48405
공지 강의 결제 문의 ※ 해커스 일본어 학습자를 위한 커리큘럼 해커스 일본어 2018-11-27 50464
공지 강의 결제 문의 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. 해커스 일본어 2018-11-27 40710
공지 회원정보 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 해커스 일본어 2018-11-27 39846
공지 학습방법 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 39567
공지 동영상 / 사이트 오류 Kollus Player FAQ 자주묻는 질문 해커스 일본어 2018-11-27 11695
공지 동영상 / 사이트 오류 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) 해커스 일본어 2018-11-27 43156
공지 동영상 / 사이트 오류 해커스일본어 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 안내 해커스 일본어 2018-11-27 6720
공지 동영상 / 사이트 오류 Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방 해커스 일본어 2018-11-27 6929
공지 환불/환급 문의 환불 요청서 취소방법 안내 해커스 일본어 2018-11-27 7175
공지 환불/환급 문의 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 43685
공지 강의 결제 문의 해커스일본어 환불정책이 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 8348
공지 환불/환급 문의 [환급안내] 수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 안내 해커스 일본어 2018-11-27 10876
공지 강의 결제 문의 입금자명이 달라도 상관없나요? 해커스 일본어 2018-11-23 6530
공지 강의 결제 문의 강의 수강기간이 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-23 6852
공지 강의 결제 문의 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) 해커스 일본어 2018-11-23 6493
공지 강의 결제 문의 IE 이용자 결제 시 필독사항 해커스 일본어 2018-11-23 38605
공지 PC다운로드 수강 해커스일본어 PC 다운로드 수강 방법 안내 해커스 일본어 2018-11-23 42006
46 환불/환급 문의 청년구직활동지원금으로 환급반 결제 후 환급신청 안내 해커스 일본어 2020-10-28 3027
45 동영상 / 사이트 오류 윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요? 해커스 일본어 2018-11-28 5804
44 학습방법 강의 신청전 미리 수강해 볼 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 5308
43 학습방법 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 5985
42 강의 결제 문의 장바구니 기능은 무엇인가요? 해커스 일본어 2018-11-27 6029
41 학습방법 강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 5091
40 학습방법 수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요? 해커스 일본어 2018-11-27 3786
39 학습방법 다중 IP 본인인증 서비스란 무엇인가요? 해커스 일본어 2018-11-27 4325
38 학습방법 선생님께 질문하기 게시판은 어떻게 이용을 하나요? 해커스 일본어 2018-11-27 2745
37 동영상 / 사이트 오류 녹화프로그램이 감지되었습니다. 오류가 발생하는 경우 해커스 일본어 2018-11-27 4835
36 동영상 / 사이트 오류 원격지원서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? 해커스 일본어 2018-11-27 3232
35 동영상 / 사이트 오류 버퍼링이 심합니다. 해커스 일본어 2018-11-27 3920
34 동영상 / 사이트 오류 영상이 짤려서 나오는 경우 해커스 일본어 2018-11-27 3026
33 동영상 / 사이트 오류 강의 수강중 소리만 나오거나 화면이 깨질 경우 해커스 일본어 2018-11-27 3842
32 동영상 / 사이트 오류 가입시 세션만료 오류 메시지 해커스 일본어 2018-11-27 3294
31 동영상 / 사이트 오류 해외 수강시 꼭 필독해 주세요. 해커스 일본어 2018-11-27 3475
30 동영상 / 사이트 오류 IE10, 11버전 사용자 확인 사항 해커스 일본어 2018-11-27 3305
29 동영상 / 사이트 오류 미디어 경로를 입력하지 않았습니다 오류시 조치방법 해커스 일본어 2018-11-27 3359
28 동영상 / 사이트 오류 재생 중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날 해커스 일본어 2018-11-27 3295
27 동영상 / 사이트 오류 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! 해커스 일본어 2018-11-27 3572
  • 드라마 일본어 오픈 이벤트
  • 일본어강의,일본어인강,일본어공부,일본어배우기,기초일본어,일본어능력시험,일본어강의,일본어회화,일어,JLPT,JLPT N3,히라가나,일본어,
  • JLPT N2 한 권으로 합격 MP3 무료배포
  • JLPT N2 한 권으로 합격! MP3 무료배포
  • 여행일본어 MP3 무료배포
  • 해커스일본어,일본어무료,일본어무료인강,일본어인강,일본어공부,일본어인강,무료일본어인강
  • 여행일본어 인강 무료배포
QUICK MENU
패밀리사이트