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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
자주 묻는 질문 BEST 10
| 번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MP3결제/다운로드 문의 | ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 | 해커스 일본어 | 2022-01-21 | 2540 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 해커스일본어 환급반 환급 신청 안내 | 해커스 일본어 | 2020-07-01 | 12682 |
| 공지 | 회원정보 | 통합회원 관련 자주묻는 질문! | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 58481 |
| 공지 | 학습방법 | ※ 해커스 일본어 학습자를 위한 커리큘럼 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 61018 |
| 공지 | 휴강/수강연장/재수강문의 | 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 48286 |
| 공지 | 회원정보 | 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 47282 |
| 공지 | 학습방법 | 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 46337 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | Kollus Player FAQ 자주묻는 질문 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 13726 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 51013 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | 해커스일본어 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 안내 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 7859 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 8418 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불 요청서 취소방법 안내 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 8353 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 51521 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 해커스일본어 환불정책이 어떻게 되나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 9701 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | [환급안내] 수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 안내 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 12734 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 입금자명이 달라도 상관없나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-23 | 7975 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 강의 수강기간이 어떻게 되나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-23 | 8160 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) | 해커스 일본어 | 2018-11-23 | 7753 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | IE 이용자 결제 시 필독사항 | 해커스 일본어 | 2018-11-23 | 45515 |
| 공지 | PC다운로드 수강 | 해커스일본어 PC 다운로드 수강 방법 안내 | 해커스 일본어 | 2018-11-23 | 49347 |
| 46 | 환불/환급 문의 | 청년구직활동지원금으로 환급반 결제 후 환급신청 안내 | 해커스 일본어 | 2020-10-28 | 4160 |
| 45 | 동영상 / 사이트 오류 | 윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-28 | 6956 |
| 44 | 학습방법 | 강의 신청전 미리 수강해 볼 수 있나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 6015 |
| 43 | 학습방법 | 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 6801 |
| 42 | 강의 결제 문의 | 장바구니 기능은 무엇인가요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 7110 |
| 41 | 학습방법 | 강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 5761 |
| 40 | 학습방법 | 수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4451 |
| 39 | 학습방법 | 다중 IP 본인인증 서비스란 무엇인가요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4950 |
| 38 | 학습방법 | 선생님께 질문하기 게시판은 어떻게 이용을 하나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 3318 |
| 37 | 동영상 / 사이트 오류 | 녹화프로그램이 감지되었습니다. 오류가 발생하는 경우 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 5838 |
| 36 | 동영상 / 사이트 오류 | 원격지원서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 3884 |
| 35 | 동영상 / 사이트 오류 | 버퍼링이 심합니다. | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4772 |
| 34 | 동영상 / 사이트 오류 | 영상이 짤려서 나오는 경우 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 3645 |
| 33 | 동영상 / 사이트 오류 | 강의 수강중 소리만 나오거나 화면이 깨질 경우 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4483 |
| 32 | 동영상 / 사이트 오류 | 가입시 세션만료 오류 메시지 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4134 |
| 31 | 동영상 / 사이트 오류 | 해외 수강시 꼭 필독해 주세요. | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4197 |
| 30 | 동영상 / 사이트 오류 | IE10, 11버전 사용자 확인 사항 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4023 |
| 29 | 동영상 / 사이트 오류 | 미디어 경로를 입력하지 않았습니다 오류시 조치방법 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 3952 |
| 28 | 동영상 / 사이트 오류 | 재생 중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날 | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 3971 |
| 27 | 동영상 / 사이트 오류 | 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! | 해커스 일본어 | 2018-11-27 | 4397 |
