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자주 묻는 질문

회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

자주묻는질문
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공지 환불/환급 문의 ■ 환급신청 시 실명인증 서비스 절차 안내 해커스 일본어 2024-12-05 364
공지 모바일 수강 스타플레이어 에이전트 모바일 FAQ 자주묻는 질문 해커스 일본어 2023-11-22 2477
공지 동영상 / 사이트 오류 스타플레이어 에이전트 FAQ 자주묻는 질문 해커스 일본어 2023-11-22 2501
공지 강의 결제 문의 [공지] 개인정보처리방침 개정내용 (2024.12.24) 해커스 일본어 2024-12-19 2413
공지 학습방법 ■ 평생교육바우처 출결이수/이용/환불 유의 사항 해커스 일본어 2023-04-21 13009
공지 MP3결제/다운로드 문의 ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 해커스 일본어 2022-01-21 8890
공지 환불/환급 문의 해커스일본어 환급반 환급 신청 안내 해커스 일본어 2020-07-01 24361
공지 강의 결제 문의 IE 이용자 결제 시 필독사항 해커스 일본어 2018-11-23 71028
공지 강의 결제 문의 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) 해커스 일본어 2018-11-23 11992
공지 강의 결제 문의 강의 수강기간이 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-23 12698
공지 강의 결제 문의 입금자명이 달라도 상관없나요? 해커스 일본어 2018-11-23 12229
공지 환불/환급 문의 [환급안내] 수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 안내 해커스 일본어 2018-11-27 18267
공지 환불/환급 문의 해커스일본어 환불정책이 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 15174
공지 환불/환급 문의 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 78630
공지 환불/환급 문의 환불 요청서 취소방법 안내 해커스 일본어 2018-11-27 12622
공지 동영상 / 사이트 오류 해커스일본어 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 안내 해커스 일본어 2018-11-27 12275
공지 동영상 / 사이트 오류 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) 해커스 일본어 2018-11-27 76776
공지 동영상 / 사이트 오류 Kollus Player FAQ 자주묻는 질문 해커스 일본어 2018-11-27 19730
공지 학습방법 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? 해커스 일본어 2018-11-27 73231
공지 회원정보 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 해커스 일본어 2018-11-27 73981
공지 휴강/수강연장/재수강문의 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. 해커스 일본어 2018-11-27 74023
공지 강의 결제 문의 ※ 해커스 일본어 학습자를 위한 커리큘럼 해커스 일본어 2018-11-27 89213
공지 회원정보 통합회원 관련 자주묻는 질문! 해커스 일본어 2018-11-27 88012
46 환불/환급 문의 청년구직활동지원금으로 환급반 결제 후 환급신청 안내 해커스 일본어 2020-10-28 8214
45 동영상 / 사이트 오류 윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요? 해커스 일본어 2018-11-28 11237
44 학습방법 강의 신청전 미리 수강해 볼 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 8399
43 학습방법 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 9398
42 강의 결제 문의 장바구니 기능은 무엇인가요? 해커스 일본어 2018-11-27 10177
41 학습방법 강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요? 해커스 일본어 2018-11-27 7869
40 학습방법 수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요? 해커스 일본어 2018-11-27 6394
39 학습방법 다중 IP 본인인증 서비스란 무엇인가요? 해커스 일본어 2018-11-27 7201
38 학습방법 선생님께 질문하기 게시판은 어떻게 이용을 하나요? 해커스 일본어 2018-11-27 5438
37 동영상 / 사이트 오류 녹화프로그램이 감지되었습니다. 오류가 발생하는 경우 해커스 일본어 2018-11-27 9294
36 동영상 / 사이트 오류 원격지원서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? 해커스 일본어 2018-11-27 6789
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32 동영상 / 사이트 오류 가입시 세션만료 오류 메시지 해커스 일본어 2018-11-27 7263
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30 동영상 / 사이트 오류 IE10, 11버전 사용자 확인 사항 해커스 일본어 2018-11-27 6730
29 동영상 / 사이트 오류 미디어 경로를 입력하지 않았습니다 오류시 조치방법 해커스 일본어 2018-11-27 6671
28 동영상 / 사이트 오류 재생 중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날 해커스 일본어 2018-11-27 6816
27 동영상 / 사이트 오류 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! 해커스 일본어 2018-11-27 7312
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